QU'ENTEND-ON ICI PAR COACHING?
Littéralement, accompagnement - accompagnement révélateur de surcroît.
La présentation d'APOLINE mentionne le 'Connais-toi toi même', fait référence à la maïeutique et donc à Socrate ce qui implique que le concept n'est pas si nouveau qu'on veut parfois le prétendre. Il a donc une approche philosophique du management.
Il correspond à un style de management évolutif et intéractif et non mécanique.
Nous l'illustrons aussi par une expression, voire une devise, (dont la version anglaise est mieux descriptive mais inconfortable à traduire : se mouvoir ou être mû (to act or to be acted upon) dont le sens diffère en fait selon les situations spécifiques rencontrés.
Le coaching se distingue du conseil en ce que les solutions proviennent de sources 'internes' et non 'externes' (produites par le consultant). Quoiqu’il en soit le maître mot reste que ‘ le changement provient d'abord de l'intérieur’. C’est une démarche allant de l'intérieur vers l'extérieur qui intègre les dimensions émotionnelles et spirituelles ('Intelligence émotionnelle et spirituelle (du coeur).
L'expression anglo-saxonne est privilégiée sans doute parce qu'elle permet dans son concept cette distinction plus que la terminologie française la plus proche d''accompagnement'.
Le coaching ne se réduit pas à l’utilisation d’outils tels la Programmation Neuro-Linguistique ou l’Analyse Transactionnelle impliquant qu’un coach serait seulement celui qui maîtrise ces deux outils.
S'APPLIQUE A DIFFERENTS NIVEAUX ET DOMAINES
Il peut être un coaching : d'Ecoute (Dimension émotionnelle)
Opérationnel (Résolution de problèmes)
Transformationnel (Dépassement)
Il peut concerner : l'Entreprise sur un plan individuel ou collectif
L'Individu directement (Entité personnelle ou du couple)
C'est la nature des objectifs qui en détermine la qualification.
En Entreprise, il intervient surtout lors des grands changements: 'fusions -acquisitions - LBO - crise - promotion - projet stratégique particulier - constitution ou consolidation d'équipes … ('coopération' d'équipe) - acculturation… Il s’intègre en fait pour une meilleure efficacité dans l’anticipation des changements connus ou non.
